Assistenza costante ai clienti e formazione continua
Supporto
Ellenne Software garantisce assistenza costante con consulenza da remoto tutti i giorni lavorativi.
Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00.
Il numero riservato al servizio è 055 4483365.
Il contatto con l'assistenza, fuori dagli orari indicati, è possibile scrivendo a assistenza@tp8.it o via fax allo 055 4483364.
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Richieste Commerciali
Ellenne Software è a disposizione tutti i giorni lavorativi. Il servizio commerciale risponde dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00.
Il numero riservato al servizio è 055 4487696.
Il contatto, fuori dagli orari indicati, è possibile scrivendo a info@tp8.it o via fax allo 055 4483364.
Formazione demo / didattica riservata agli aprofondimenti
I corsi sono gratuiti, la durata max è una ora, si tengono su prenotazione. La prenotazione possiamo farla nella pagina supporto e formazione / iscrizione corsi oppure chiamare il numero 055 4487696 per fissare l'appuntamento.
La formazione erogata esclusivamente da collegamento remoto.
Gli argomenti dei corsi sono:
- Primi passi 50 min
- Funzioni evolute 50 min
- Verifiche e domande 30 min
I corsi si tengono il lunedì / venerdì dalle ore 15.30 alle 17.30
I nostri tecnici per la formazione sono Milena Tombolini, Luigi Naimi e Bernardo Calvelli.
Formazione operativa per i clienti tp8
Ellenne Software crede che l’efficacia della tecnologia messa a disposizione possa essere incrementata formando i professionisti che useranno i suoi prodotti. Per questo riteniamo che la formazione continua, unita all’assistenza tempestiva, permetta un uso fruttuoso delle nostre soluzioni per la preventivazione.
I corsi sono efficaci, semplici e fruibili da remoto i corsi di formazioni sono inclusi nell'acquisto dei prodotti software e sono:
- primo livello: avviamento all'utilizzo dell'applicativo, durata 2 ore.
- secondo livello: la corretta gestione dell'analisi costi, durata 2 ore.
- terzo livello: soluzioni di analisi evoluta, durata 2 ore.
- quarto livello: gestione banche dati utente, durata 8 ore a step.
Moduli di formazione personalizzata sono disponibili secondo specifiche esigenze della committenza.
I corsi si erogano direttamente online ed hanno una struttura “passo-passo” per facilitare l'apprendimento.
La loro durata massima normalmente è di 2 ore consecutive e si tengono nel pomeriggio a partire dalle 14.30.
Per informazioni e prenotazioni telefonare allo 055 4483365 o scrivere a milena.t@tp8.it.
